Допомога та звʼязок

Короткі відповіді на часті запитання – і прямий звʼязок із нами.

Замовлення

Як створити замовлення

Натисніть «Створити замовлення», оберіть категорію та вид роботи й опишіть завдання: день, час, адресу, ціну та до 10 фото. Створити замовлення й отримати пропозиції – безкоштовно.

Написати про це
Пропозиції та вибір виконавця

Верифіковані виконавці надсилають Вам пропозиції – їх видно просто в замовленні. Оберіть одну, іншим прийде відмова. Або замовте виконавцю напряму з його профілю.

Написати про це
Робота, закриття та підсумкова ціна

Коли робота починається, відкривається чат. Для закриття одна сторона називає підсумкову ціну, друга підтверджує. Якщо 72 години немає відповіді, замовлення закривається саме – нижча ціна діє лише за згоди обох сторін.

Написати про це
Відгуки

Після закриття сторони оцінюють одна одну. Відгуки зʼявляються одночасно – коли обидва написані або через 14 днів. Так вони чесніші.

Написати про це
Інше питання про замовлення

Опишіть, про що йдеться, – найкраще із замовленням, якого це стосується.

Написати про це

Акаунт

Змінити пошту

Пошту ми змінюємо для Вас після короткої перевірки. Напишіть, яку нову адресу хочете використовувати.

Написати про це
Змінити імʼя

Імʼя змінюється в налаштуваннях, у розділі «Дані акаунта». Після верифікації воно привʼязане до документа – тоді напишіть нам.

Написати про це
Видалити акаунт

Акаунт Ви видаляєте самі: Налаштування → Видалити акаунт. 30 днів його можна відновити, потім ми зітремо Ваші особисті дані; те, що закон зобовʼязує зберігати, залишиться без Вашого імені.

Написати про це
Верифікація

Верифікація починається в кабінеті виконавця: дані, документ з обох боків і коротке відео з документом. Якщо в ній відмовили, Ви побачите причину й зможете одразу подати знову.

Написати про це
Інше питання про акаунт

Опишіть, що потрібно, – ми допоможемо.

Написати про це

Співпраця

Стати виконавцем

Перейдіть до кабінету виконавця, оберіть види робіт і райони та пройдіть верифікацію. Після цього можна відповідати на замовлення – без комісії.

Написати про це
Реклама та партнерство

Щодо реклами, партнерства та преси напишіть нам – ми відповімо.

Написати про це
Інше питання

Напишіть нам – ми самі читаємо кожне звернення.

Написати про це