Помощь и связь

Нажмите «Создать заказ», выберите категорию и вид работы и опишите задачу: день, время, адрес, цену и до 10 фото. Создать заказ и получить предложения – бесплатно.

Верифицированные исполнители присылают Вам предложения – они видны прямо в заказе. Выберите одно, остальным придёт отказ. Или закажите исполнителю напрямую из его профиля.

Когда работа начинается, открывается чат. Для закрытия одна сторона называет итоговую цену, вторая подтверждает. Если 72 часа нет ответа, заказ закрывается сам – цена ниже действует только с согласия обеих сторон.

После закрытия стороны оценивают друг друга. Отзывы появляются одновременно – когда оба написаны или через 14 дней. Так они честнее.

Опишите, о чём речь, – лучше всего с заказом, которого это касается.

Почту мы меняем для Вас после короткой проверки. Напишите, какой новый адрес хотите использовать.

Имя меняется в настройках, в разделе «Данные аккаунта». После верификации оно привязано к документу – тогда напишите нам.

Аккаунт Вы удаляете сами: Настройки → Удалить аккаунт. 30 дней его можно восстановить, потом мы сотрём Ваши личные данные; то, что закон обязывает хранить, останется без Вашего имени.

Верификация начинается в кабинете исполнителя: данные, документ с двух сторон и короткое видео с документом. Если в ней отказали, Вы увидите причину и сможете сразу подать снова.

Опишите, что нужно, – мы поможем.

Перейдите в кабинет исполнителя, выберите виды работ и районы и пройдите верификацию. После этого можно откликаться на заказы – без комиссии.

По рекламе, партнёрству и прессе напишите нам – мы ответим.

Напишите нам – мы сами читаем каждое обращение.