Hilfe & Kontakt

Tippe auf „Auftrag erstellen“, wähle Kategorie und Tätigkeit und beschreibe die Aufgabe: Tag, Zeitfenster, Adresse, Preis und bis zu 10 Fotos. Erstellen und Angebote erhalten ist kostenlos.

Verifizierte Dienstleister schicken dir Angebote, du siehst sie direkt im Auftrag. Wähle eines aus – die anderen werden abgesagt. Oder beauftrage einen Dienstleister direkt aus seinem Profil.

Sobald die Arbeit beginnt, öffnet sich der Chat. Zum Abschluss nennt eine Seite den Endpreis, die andere bestätigt ihn. Kommt 72 Stunden keine Antwort, schließt der Auftrag von selbst – ein niedrigerer Preis gilt nur, wenn beide zustimmen.

Nach dem Abschluss bewerten sich beide Seiten. Die Bewertungen werden gleichzeitig sichtbar – wenn beide geschrieben haben oder nach 14 Tagen. So sind sie ehrlicher.

Beschreib uns, worum es geht – am besten mit dem Auftrag, den es betrifft.

Die E-Mail-Adresse ändern wir nach einer kurzen Prüfung für dich. Schreib uns, welche neue Adresse du nutzen möchtest.

Deinen Namen änderst du in den Einstellungen unter „Kontodaten“. Nach der Verifizierung ist er an dein Dokument gebunden – dann schreib uns.

Du löschst dein Konto selbst: Einstellungen → Konto löschen. 30 Tage lang kannst du es wiederherstellen, danach löschen wir deine persönlichen Daten; was das Gesetz uns aufzubewahren vorschreibt, bleibt ohne deinen Namen.

Die Verifizierung startest du im Dienstleisterkonto: Angaben, Dokument von beiden Seiten und ein kurzes Video mit dem Dokument. Wird sie abgelehnt, siehst du den Grund und kannst sie sofort neu einreichen.

Beschreib uns dein Anliegen – wir helfen dir weiter.

Wechsle ins Dienstleisterkonto, wähle deine Tätigkeiten und Gebiete und lass dich verifizieren. Danach kannst du auf Aufträge antworten – ohne Provision.

Für Werbung, Kooperationen und Presse schreib uns – wir melden uns.

Schreib uns – wir lesen jede Anfrage selbst.